Trabajarán conjuntamente para mejorar las campañas publicitarias virtuales que buscan llegar a clientes específicos. Las compañías aseguraron en un comunicado que colaborarán en el análisis de datos para ofrecer campañas publicitarias personalizadas que alcancen "a las personas adecuadas en el momento oportuno". IBM y Facebook intentarán buscar "conocimientos más profundos y exactos sobre los clientes y sus intereses, opiniones y expectativas sobre las marcas". Una empresa deportiva podría, por ejemplo, usar Facebook para encontrar a gente interesada en correr y hacerles llegar ofertas de artículos para la práctica de ese deporte. "Todo esto se traduce en mejores anuncios para la gente", indicaron las compañías. "Las marcas entienden la creciente necesidad de ofrecer a los clientes experiencias poderosas y personalizadas para alimentar la lealtad", afirmó en el comunicado Deepak Advani, director general de IBM Commerce.