COPE

Un error informático provoca que 3.000 abonados de Aigües de Blanes reciban una factura equivocada

La empresa ya ha rectificado y en los próximos días les llegará a los consumidores el importe correcto

ha bloqueado los importes a las entidades bancarias para evitar que se hicieran efectivos los pagos - ABC

Aigües de Blanes ha bloqueado los importes a las entidades bancarias para evitar que se hicieran efectivos los pagos - ABC

Tiempo de lectura: 1'Actualizado 19:46

Un error informático ha provocado que 3.000 abonados de Aigües de Blanes hayan recibido una factura que no se corresponde al consumo que han tenido en los últimos dos meses. El problema se ha registrado en el cruzamiento de datos, hecho que ha provocado que a algunos clientes se les haya querido cobrar un importe superior al que correspondía y viceversa.

Una vez detectada el error, Aigües de Blanes ha rectificado y ha parado la remisión de facturas para que no hubieran más clientes afectados. Después ha bloqueado los importes a las entidades bancarias para evitar que se hicieran efectivos los pagos.

En los próximos días, la empresa tiene previsto resolver el error y enviará una factura nueva, esta vez con el importe correcto.

Radio en directo COPE
  • item no encontrado

En directo

Directo Poniendo las Calles

Poniendo las Calles

Con "El Pulpo"

Escuchar