Les xarxes socials són una polèmica i sobretot després de la pandèmia on hi ha molts punts i molts fronts per assolir. En aquest cas parlarem de com les empreses utilitzen les xarxes socials per donar-se a conèixer i promocionar el seu negoci. Tenim amb nosaltres aEnrique San Juan, director de l'empresa Community Internet que està enfocada en educar a les empreses i la utilització correcta de les xarxes socials.

- Us dediqueu a ensenyar a les empreses a fer un ús correcte de les xarxes socials per promocionar-se.

Efectivament, per una part donem el servei de gestió i planificació de les xarxes socials per empreses i institucions. Per una altra banda, som una agència on ensenyem a través de cursos el que fem de manera professional.

- Les empreses fan bon ús de les xarxes socials?

Cada cop més es van fent amb aquesta dinàmica i rutina que inclou l'ús de les xarxes socials en el seu dia a dia especialment en el màrqueting, és a dir, promoció i comunicació de les novetats de temes que són relatius per al seu públic objectiu, però encara hi ha un gran desconeixement o un ús superficial de les a socials des d'un punt de vista comercial.

- Si una empresa no està present a una xarxa social, és com si fos invisible?

Sí, hi ha molts tipus d'empreses, però de forma general és així. Hem de pensar que una de les missions que té una empresa és comunicar i avui dia en la xarxa de comunicació ja no és com abans, a través de la premsa de paper, per la televisió o el cine, aquests medis són útils, però hi ha una gran part de la gent que consumeix continguts digitals cada dia i especialment en algunes generacions específiques, llavors, si et vols donar a conèixer i que la gent s'adoni que tens un producte o un servei, el canal de les xarxes socials és molt important per les empreses d'avui dia.

* Fes click aquí per escoltar l'entrevista sencera