La joven se llama Lola González-Pinto, tiene 16 años y padece parálisis cerebral. Un vídeo protagonizado por ella se ha hecho viral en las redes sociales después de denunciar en varias ocasiones que los conductores del servicio de transporte urbano de Santander no le habían permitido viajar en el autobús municipal en su motosilla adaptada. En algunas ocasiones los conductores de los autobuses pasaban de largo y en otras no desplegaban la rampa que tienen para el acceso de personas con movilidad reducida y que la adolescente necesita para poder moverse adecuadamente con su silla. 

Lola González-Pinto relata en su vídeo los "problemas" que le han puesto "muchos" conductores del TUS para poder acceder a los autobuses porque, según le dicen, "la moto no es una silla de ruedas". "Algunos incluso se van directamente sin darme ninguna explicación ni nada", señala.

Aunque indica que ya ha vivido esa situación en varias ocasiones, la menor ha colgado ahora un vídeo por lo que le ha pasado en la última ocasión, cuando un conductor incluso "se ha enfadado" por solicitarle acceder con su moto adaptada y, para no permitirle el acceso, "me ha dicho que la rampa estaba estropeada y se ha ido".

"A mi me parece horrible que me deje tirada", enfatiza Lola González-Pinto en su vídeo que ya se ha hecho viral en las redes sociales y en el que también relata otra situación que le ocurrió hace tiempo cuando sus amigas se subieron a un autobús y a ella el conductor no le dejó subir.

Lola decidió denunciar el caso a través de sus redes sociales y ha tenido una gran repercusión.

La joven etiquetó en su vídeo a la alcaldesa de Santander, Gema Igual, quien hoy ha indicado en declaraciones a la prensa que se ha puesto en contacto con la chica a la que ha pedido "perdón" por las situaciones que ha tenido que vivir, más cuando los conductores tienen un manual a seguir en lo que se refiere a ayudar y facilitar el acceso a los vehículos a las personas con movilidad reducida.

No obstante, ante la situación vivida por Lola y de la que ella se ha enterado también por las redes sociales, la regidora ha señalado que desde el Ayuntamiento se ha pedido a todos los conductores más "sensibilidad" con las personas con movilidad reducida e incluso está tratando de localizar al conductor concreto que negó el acceso a la joven para que dé su explicación de lo sucedido, aunque va a ser "complicado" por la menor "no sabe la hora exacta".

Tras conocer el caso a través del vídeo, Igual ha relatado que ha conseguido el teléfono de la chica y de su madre y "decidí llamarla a ella". "Le dije que lo sentía muchísimo, que eso no debía de pasar, que una adolescente no se tiene que ver en la situación de que sus amigas se suban al autobús y ella se quede sola", ha manifestado la alcaldesa.

La regidora municipal ha avanzado también que ha quedado con Lola González-Pinto la próxima semana "para conocernos y hablar", aunque ha añadido que "no a todo el mundo que tenga un problema en la ciudad le voy a recibir en el despacho, pero me parece que por la edad que tiene y las circunstancias que ha vivido en un servicio público y que no se deberían de haber producido pues la voy a conocer".

Igual ya ha trasladado a la joven que "va a velar porque no vuelva a pasar" que ni ella ni ninguna persona con movilidad reducida se vean en la situación de que no les permitan subir al autobús porque, aunque "una alcaldesa no puede ser responsable de todo lo que sucede en la calle, sí debo de dar directrices al ser corresponsable de las cosas que pasan".

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Hola a todos!!! Como ya sabéis empiezo bachiller este año y en mi cole las clases de bachillerato están en la planta de arriba entonces tendré que hacer un esfuerzo y subir y bajar escaleras todos los días, es un reto para mi porque no suelo subir escaleras a diario, pero me gustan los retos y se que lo voy a conseguir, algún día os grabaré para que veáis cómo las subo #desdemisillaa

Una publicación compartida de  Lola González-Pinto (@desdemisillaa) el 8 Sep, 2019 a las 6:51 PDT