Santa Cruz de Tenerife se consolida en FITUR como un Destino Turístico Inteligente de vanguardia

Santa Cruz de Tenerife ha reforzado su posicionamiento en la Feria Internacional de Turismo (FITUR) con una agenda de trabajo centrada en consolidar su imagen como un destino urbano-cultural, sostenible e innovador. La participación de este año ha estado marcada por la renovación del distintivo de Destino Turístico Inteligente (DTI), un reconocimiento otorgado por la Secretaría de Estado de Turismo a través de SEGITTUR. Este aval certifica el compromiso del municipio con un modelo de gestión basado en la inteligencia, la innovación, la accesibilidad y la sostenibilidad, pilares que definirán su desarrollo turístico hacia 2026.

Un reconocimiento a la vanguardia

El distintivo de Destino Turístico Inteligente no es solo un eslogan publicitario, sino la constatación de un trabajo de años para cumplir con exigentes criterios de gestión. Según ha explicado Carmen Pérez, concejal delegada de la Sociedad de Desarrollo de Santa Cruz, en el marco de la programación especial de COPE Canarias,  la ciudad ha superado con creces la media de valoración. "La media de los destinos cuando acceden a esa distinción está en torno a una valoración del 40 por 100. Santa Cruz llega con una valoración ya del 54 por 100", ha señalado. Este resultado posiciona a la capital tinerfeña en el nivel 4 sobre 5 en el ranking nacional de DTI.

Este reconocimiento abre la puerta a una nueva etapa de transformación. El objetivo, según Pérez, es "utilizar la tecnología, la inteligencia artificial, para mostrar nuestro patrimonio, nuestra cultura y nuestra identidad". La distinción permitirá, entre otras cosas, impulsar proyectos ambiciosos como la conversión de las oficinas de turismo en espacios inmersivos y tecnológicos. Se busca así fusionar el legado histórico de la ciudad con las herramientas del futuro para ofrecer una experiencia de visita enriquecida y moderna, manteniendo siempre la esencia del pasado con una clara visión de futuro.

Utilizamos la tecnología y la inteligencia artificial para mostrar nuestro patrimonio, nuestra cultura y nuestra identidad"

Carmen Pérez

Concejal delegada de la Sociedad de Desarrollo de Santa Cruz

Tres perfiles de visitante y un objetivo: crecer

Aunque tradicionalmente no se la considera una ciudad turística al estilo de los destinos de sol y playa, las cifras demuestran su creciente atractivo. Según la última memoria de actividad, Santa Cruz recibió 3,6 millones de turistas, que generaron un impacto económico de 164 millones de euros. A pesar de contar con una planta alojativa modesta de 2.600 camas, la afluencia de visitantes es comparable a la de grandes polos turísticos, lo que demuestra un potencial que el consistorio aspira a expandir.

El flujo de visitantes se compone de tres perfiles diferenciados. Por un lado, el turista que se aloja en sus hoteles; por otro, el excursionista que visita la ciudad durante el día, un colectivo que alcanza el 70 % y que convierte a Santa Cruz en la segunda excursión más demandada de Tenerife después del Teide. El tercer pilar es el turismo de cruceros, que ya aporta cerca de un millón de visitantes al año. La estrategia en este ámbito es ambiciosa: "Trabajamos con la Autoridad Portuaria y con las consignatarias de crucero para convertir a Santa Cruz de Tenerife en un puerto base", ha afirmado Pérez.

Convertirse en puerto base supondría un salto cualitativo, ya que implicaría que los cruceristas inicien o finalicen su viaje en la ciudad. Esto no solo aumentaría las pernoctaciones antes o después del crucero, sino que también potenciaría toda una industria de servicios auxiliares, como el mantenimiento y avituallamiento de los buques. La concejal destaca que la ciudad tiene los mimbres para ello: "Santa Cruz lo tiene todo, tiene patrimonio, conectividad, cultura, gastronomía, arte, grandes conciertos, lo tenemos todo para posicionarnos en los grandes destinos".

Santa Cruz lo tiene todo para posicionarnos entre los grandes destinos"

Carmen Pérez

Concejal delegada de la Sociedad de Desarrollo de Santa Cruz

Capital de congresos y grandes eventos

Como cocapital de Canarias y corazón administrativo de Tenerife, la ciudad también está potenciando su rol como destino MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions). Para ello, se ha creado la oficina MICE, una entidad específica para atraer ferias, congresos y eventos profesionales que dinamicen la economía local. Esta faceta de "ciudad de negocios" se complementa con una potente oferta cultural y de ocio que invita a los visitantes a prolongar su estancia.

Un ejemplo del poder de convocatoria de la ciudad es el Cook Music Festival, un evento musical que  ya ha vendido todas las entradas para su primer día. Lo más llamativo es que su presentación en FITUR se realizó en el stand de Puerto Rico, lo que evidencia el alcance internacional de los eventos que acoge Santa Cruz. "Ayer se presentó el Cook Music Festival en Tenerife el stand de Puerto Rico", destacó Carmen Pérez, subrayando el orgullo por la capacidad de la capital para atraer citas de primer nivel.

Esta efervescencia se refleja también en la oferta hotelera, que está en plena renovación. Recientemente, se ha inaugurado un hotel boutique en el entorno de la Plaza del Príncipe y el emblemático Hotel Contemporáneo ha reabierto sus puertas con un concepto más fresco e innovador. Para la concejal delegada de la Sociedad de Desarrollo, la ciudad atraviesa "un momento muy importante". La clave, concluye, es ser conscientes del camino recorrido, aprender de los errores del pasado y mantener "una clara visión en el futuro". En esa hoja de ruta, la innovación y la sostenibilidad, ahora certificadas, marcan el rumbo.