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La OCU avisa de la falta de garantías en las ventas online "dropshipping"

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha advertido de los riesgos en las compraventas online vinculadas a un nuevo negocio llamado "dropshipping", de intermediación entre proveedores y compradores y que busca ganancias rápidas, pero que deja al comprador sin garantías en caso de reclamación.

Agencia EFE

Tiempo de lectura: 1'Actualizado 11:16

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha advertido de los riesgos en las compraventas online vinculadas a un nuevo negocio llamado "dropshipping", de intermediación entre proveedores y compradores y que busca ganancias rápidas, pero que deja al comprador sin garantías en caso de reclamación.

La OCU avisa en un comunicado de que muchos jóvenes e "influencers" se han introducido en este tipo de negocio "esperando jugosas ganancias" cuando el margen de beneficio "suele ser pequeño" puesto que el vendedor, al ser intermediario, no puede vender el producto a un precio inferior al que marca el proveedor.

En el "dropshipping" el vendedor no necesita tener una tienda física, ni tan siquiera existencias del producto, ya que es el proveedor quien prepara el paquete y lo envía directamente al cliente, con lo que la persona que vende no tiene control sobre las fechas de envío.

Además, el vendedor tiene poco margen de ofrecer garantía en caso de reclamación y en muchas ocasiones desaparecen rápidamente dejando al comprador sin posibilidad de reclamación o devolución del producto.

Por otra parte, la OCU explica que si el vendedor quiere diferenciarse y ofrecer algún valor añadido necesita realizar una inversión para personalizar el producto, "lo que borra uno de los reclamos del negocio que es ganar dinero sin invertir".

Asimismo la organización de consumidores incide en que pueden aparecer otros problemas relacionados con el cambio de divisas o con los impuestos extranjeros frente a los que debe responder el vendedor.EFE

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