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CaixaBank renueva la certificación Aenor por su servicio en banca de empresa y tesorería

Europa Press

Tiempo de lectura: 1'Actualizado 13:42

El certificado destaca el desarrollo alcanzado en herramientas digitales

CaixaBank ha renovado la certificación de calidad de Aenor por su modelo de gestión en la prestación de servicios financieros a empresas, tesorería y comercio exterior, según ha señalado a través de un comunicado este miércoles.

El certificado destaca el desarrollo alcanzado en herramientas digitales así como el "nivel de profesionalidad del personal" y la respuesta que los equipos han ofrecido durante la situación de pandemia.

Desde la anterior auditoría de marzo de 2019, Aenor ha constatado una evolución positiva del modelo de atención a las empresas en cuanto a su "estado de madurez y consolidación", así como en materia de desarrollo de herramientas digitales con impacto positivo tanto a nivel interno, como a nivel de clientes.

En este sentido, la empresa certificadora destaca la puesta en marcha del nuevo 'Now Empresas', la banca online dirigida específicamente a los clientes empresas, por mejorar su experiencia digital.

PRIMERA ENTIDAD CON EL CERTIFICADO

La compañía certificadora también ha valorado positivamente los lanzamientos de We.trade, la plataforma blockchain para ejecutar y financiar transacciones de comercio exterior, y FXNow, la plataforma online para gestionar el mercado de divisas en tiempo real.

La auditoría señala también como puntos fuertes de CaixaBank el nivel de profesionalidad de todo el personal entrevistado y "su conocimiento del modelo y del sector".

La empresa certificadora recomienda que se mantenga la sistemática de análisis y toma de acciones que viene llevando a cabo CaixaBank, de manera que el modelo de atención siga la mejora continua y excelencia.

CaixaBank fue la primera entidad financiera en conseguir el certificado Aenor en Asesoramiento a Empresas en 2015.

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