El Ayuntamiento ha ayudado a 1.923 familias en 2017 en el pago del suministro de agua, cifra que supone que un 40 % más de hogares que en 2016, concretamente 588, y se ha evitado el corte de suministro gracias al convenio suscrito por el consistorio, Aguas de València y la Empresa Mixta Valenciana de Aguas (Emivasa).
En total se ha hecho frente al pago de 394.285,69 euros, de los cuales 212.415,63 euros han estado a cargo del Ayuntamiento (tasas e impuestos) y 181.870,06 han estado a cargo de la Fundación Aguas de València (consumo de agua), en el marco del acuerdo suscrito en 2015
.El alcalde de València, Joan Ribó, ha explicado que para la concesión de estas ayudas el consistorio ha realizado controles para evitar el fraude, los cuales han concluido que las familias beneficiarias de estas ayudas son más numerosas que la media, ya que en la ciudad la mayoría de hogares tienen 1,8 miembros mientras que estas familias alcanzan los 2,7.Por meses, febrero y septiembre de 2017 han sido los meses donde se ha abonado un mayor importe de facturas, 44.234,22 y 63.129,74 euros, respectivamente, mientras que julio y diciembre son los meses donde ha habido unas cantidades menores, con 25.357,43 y 23.822,61 euros, respectivamente.
En cuanto al número de facturas pagadas, este acuerdo ha cubierto un total de 6.090 facturas durante todo el año pasado; frente a las 3.707 facturas que se abonaron en 2016.