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COMUNICACIÓN SALUD

Expertos en comunicación sanitaria rechazan imágenes de víctimas en sucesos

Expertos en comunicación sanitaria han defendido hoy que no es necesario recrearse en las imágenes de víctimas para informar de atentados terroristas o sucesos, durante el XIV Congreso de la Asociación Nacional de Informadores de la Salud, que se celebra en Barcelona.

  • Agencia EFE

Expertos en comunicación sanitaria han defendido hoy que no es necesario recrearse en las imágenes de víctimas para informar de atentados terroristas o sucesos, durante el XIV Congreso de la Asociación Nacional de Informadores de la Salud, que se celebra en Barcelona.

Los expertos han abogado porque los periodistas y los medios de comunicación "sean conscientes del trabajo que hacen a la hora de cubrir catástrofes, atentados o sucesos con víctimas para ofrecer al ciudadano información y no espectáculo".

"No se trata de ocultar la realidad a la ciudadanía pero tampoco hay que recrearse en el dolor de víctimas y familias", han concluido los expertos en una mesa redonda titulada "Tratamiento de las imágenes de víctimas de atentados o sucesos en medios y redes sociales: ¿Estamos traspasando la frontera?".

En el debate, moderado por Rosa Romà, directora de comunicación del Hospital Vall d'Hebron, los participantes han repasado imágenes recibidas y utilizadas en distintos atentados terroristas como los de Nueva York, Madrid, París, Niza y Barcelona, así como en otros sucesos en los que se han utilizado diversas imágenes, tanto de medios de comunicación como de ciudadanos que las grabaron con móviles, y que generaron controversia.

Marc Homedes, jefe de prensa de la Dirección General de Protección Civil y Emergencias del 112 de la Generalitat, ha explicado cómo se coordinó la información de las distintas instituciones implicadas tras los atentados de Barcelona y Cambrils.

En esta ocasión, "se decidió utilizar de manera unificada las redes sociales para llegar a los medios de comunicación y a los ciudadanos al mismo tiempo" con el objetivo de normalizar la vida en Barcelona lo antes posible, actualizar la información permanentemente y evitar la proliferación de bulos, ha revelado.

Así, según Homedes, hicieron "una comunicación transversal basada en tres principios: respeto a las víctimas, información de servicio al ciudadano y no interferencia en la investigación de los cuerpos y fuerzas de seguridad".

Sergi Fidalgo, presidente del Grupo de Periodistas Pi i Margall, asociación profesional asociada a la Federación de Asociaciones de la Prensa de España, considera que "a veces es muy difícil marcar la frontera entre lo que es relevante informativamente y lo que es caer en lo morboso en este tipo de tragedias".

"El respeto a las familias de las víctimas es siempre un límite que no se debe traspasar, por muy impactantes que puedan resultar algunas imágenes para el espectador y, por lo tanto, sirva para aumentar la audiencia dispuesta a consumir esa información".

"El recrearse en los cadáveres o en los heridos ha de evitarse. Informar es explicar y se puede hacer perfectamente con planos medios o generales sin entrar en el plano detalle", según Fidalgo.

Coral Larrosa, periodista de "Informativos Telecinco", ha expuesto varios casos de imágenes que llegan en bruto a las redacciones y las finalmente emitidas y ha explicado las dificultades y debates que tienen a la hora de decidir qué se puede o debe emitir.

Anna Valderrama, responsable de Reuters TV para España y Portugal, ha explicado que las agencias se imponen "el reto de ser los primeros en conseguir imágenes de un hecho, al tiempo que los principios éticos y de credibilidad que son el pilar de las informaciones que difunden les obliga a evaluar y filtrar las imágenes".

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