Según el portavoz del Equipo de Gobierno, José Francisco Hernández Herrero no es que el Ayuntamiento de Ávila haya empeorado, “sino que los demás han mejorado”. Para Hernández Herrero lo que mide esta encuesta es la transparencia en la web municipal y hay datos que desde el consistorio “no se han sabido incorporar”, por lo que consistorio creará “un portal específico de transparencia” para este fin.